Condiciones generales de venta

• Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información subministrada en la tienda online de MYD
• MYD se reserva el derecho en todo momento y sin previo aviso, de modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso. En caso de modificación, se aplicarán a cada venta las Condiciones Generales de Venta en vigor el día que se realice el pedido.

• La selección de productos ofrecidos en MYD es válida siempre que los productos estén visibles en el website, dentro de los límites de stock disponibles.
• En el momento de la recepción de su pedido, se verificará la disponibilidad del/los artículo/s solicitado/s. En caso de indisponibilidad del mismo, MYD se compromete, en un plazo de 30 días a partir de la validación del pedido, a librar al cliente el artículo/s solicitado/s, a propnerle un producto similar a un precio similar, o bien a efectuar un reembolso mediante la via de pago utilizada en el momento de realizar el pedido. La fecha de validación del pedido corresponde a:
• La fecha del pedido en el caso de pago por tarjeta de crédito o Paypal
• La fecha de recepción del pago en caso del pago por transferencia bancaria/ ;
• En caso que se diera una ruptura de stock en uno/s de los artículo/s de vuestro pedido MYD se esforzará en comunicarlo al cliente en un plazo de 72h. Si MYD no consigue contactar con el cliente en un plazo de 10 días, se enviará el resto de la mercancía acompañado de un mensaje y un reembolso del artículo/s que no se encuentre/n disponible

• Después de realizar el pedido, el cliente recibirá un mail automático que confirmará que el pedido ha sido bien transmitido a MYD. ;
• En el momento de envío del pedido, el cliente recibirá un mail informativo precisando el número de pedido así como un link hacia la web del transportista para poder seguir el estado de dicho pedido. ;
• Los datos registrados en este e-mail constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre MYD y sus clientes, y forman así el contrato de venta. Las etapas de conclusión del contrato se aplican a cada compra en el website.

• Los precios aparecen en euros e incluyen impuestos y tasas francesas, pero no incluyen ni los gastos de transporte ni los de gestión de reembolsos. ;
• MYD se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.

• Todas las compras efectuadas en el website que deban ser entregadas fuera de Francia, salvo en la zona Euro, pueden ser tasadas de los impuestos o derechos aduaneros pertinentes, que serán cobrados en el país de destino. ;
• Son de exclusiva responsabilidad del consumidor todos los impuestos o los derechos aduaneros ligados al pedido de una mercancía. De su factura, MYD deduirás después el I.V.A. francés (19.6%) ;
• MYD no está obligado a verificar e informar de las tasas aduaneras aplicadas. Para conocerlas, se recomienda que el cliente se informe a través de las autoridades competentes de cada país.

Se puede efectuar el pago a través de diferentes métodos:

• Pago por Tarjeta de Crédito: :

El pago por tarjeta de crédito se hace a través de un servidor bancario securizado por nuestras empresas asociadas. De esta forma, ninguna de las informaciones bancarias del usuario podrá encontrarse en el website, estando su pago 100% garantizado. El pedido será registrado y validado en cuanto el banco acepte el pago. http://www.cyberpluspaiement.com

• Pago por Paypal :

Es necesario tener una cuenta en PayPal para pagar con este medio. El pedido será validado en cuanto MYD reciba una confirmación por parte de PayPal..

• Pago por contra-reembolso:

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en euros y aceptando sólo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. Además del pago de los artículos, habrá que añadírle los gastos de envío más los gastos de contra reembolso.

• Pago por transferencia bancaria. :

Una vez validado el pedido, se facilitarán al cliente los datos bancarios para realizar la transferencia bancaria. El pedido será reservado durante 7 días hábiles para que el cliente pueda efectuar dicha transferencia. Después de este periodo, si MYD no ha recibido la transferencia, se anulará el pedido. El pedido no será expedido hasta que no se reciba el importe de la transferencia bancaria.

Seguridad del pago bancario :

Las transacciones comerciales son realizadas en un entorno seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) lo que asegura el mayor nivel de protección posible en las transacciones. De esta forma, los datos personales de los usuarios de MYD nunca aparecen en la red. El pago se realiza directamente a través del banco; MYD no puede conocer los datos facilitados por los clientes y no los conserva en sus servidores. Es ese el motivo por el cual hay que rellenar los datos personales cada vez que se realiza un pedido.

Cláusula de reserva y de propiedad :

Todos los productos que aparecen en la tienda on-line pertenecen a MYD hasta que el pedido sea cobrado. A partir del momento de la entrega, los riesgos de los productos entregados se transmiten al comprador.

Falta de pago

MYD se reserva el derecho de rechazar una entrega o de incumplir un pedido de un comprador si este no pagó total o parcialmente un pedido anterior o bien si ya existe un litigio pendiente con este.

Generalidades

MYD no puede entregar productos en locales o bases del Ejército, ya que no es posible hacer un seguimiento del paquete hasta la llegada a su destino. Los productos se envían a la dirección postal que se haya indicado en el pedido.

Plazos de envío :

Todos los plazos anunciados son calculados en días laborales (de lunes a viernes).

Los plazos indicados están calculados según la mediana estándar y corresponden a la duración de tratamiento de las mercancías, de preparación de las mercancías y de expedición del pedido (el momento en el que sale del almacén). A este periodo hay que sumarle, además, el periodo de entrega del producto por parte del servicio de mensajería.

Todo artículo solicitado que se encuentre disponible en stock es procesado durante el mismo día (días laborables). Los pedidos son expedidos durante los días hábiles a las 09:00h; todo pedido posterior a esta hora se expedirá al día siguiente.. MYD se esfuerza en hacer respetar los plazos de envío en el tiempo estimado, pero siendo estos variables no le da al cliente el derecho a una reclamación económica o compensatoria de ningún tipo.

De la validación del pedido a la entrega :

• En el momento de recepción del pedido, es preciso comprobar la mercancía entregada antes de firmar el albarán de entrega del transportista. Esta comprobación se considerará hecha en el momento que el comprador, o una persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.
• En caso de que en el momento de la recepción el producto se encuentre en un estado dañado o anómalo, el comprador reflejará claramente en el albarán de entrega dicha situación. En caso contrario, MYD no admitirá reclamaciones posteriores.
• En el momento de la entrega, y en caso que el embalaje original se encuentre dañado, desgarrado, abierto, o en cualquier otra circunstancia, es necesario comprobar el estado de los artículos. Si estos se encuentran dañados, hay que rechazar el paquete y así señalarlo en el albarán de entrega (paquete rechazado por encontrarse abierto o dañado).

• MYD no se hace responsable del incumplimiento del contrato debido a los perjuicios que se pudieran derivar en casos de fuerza mayor, de perturbación o de huelga, parcial o total de los servicios postales y medios de transporte y/o de las comunicaciones, de inundación o de incendios.;
• En cuanto a los productos comprados para necesidades profesionales, AttitudeSk8.com no se hace responsable de los perjuicios indirectos, perdida de explotación, perdida de beneficio, daños o gastos que pudieran ocurrir. ;
• El usuario asume toda la responsabilidad en la elección y la compra de un producto/servicio. MYD no se hace responsable de los perjuicios que se pueden derivar de la incompatibilidad en el material y no puede por ello dar lugar a une indemnización, reembolso o al compromiso de la responsabilidad de MYD, salvo en el caso de un vicio oculto probado, de no-conformidad o del derecho de retractación del artículo 8.
• En caso de que el pedido no fuera entregado o fuera perdido el cliente dispone de 6 meses máximo, a partir de la fecha de salida de nuestros locales para manifestaros. A partir de esa fecha MYD no aceptará ninguna reclamación.

Procedimiento de devolución

En cumplimiento de lo dispuesto en el Art. L 121-16 y del Código de la Consumición francés, el comprador tiene 7 días laborales a partir del día de la entrega de su pedido para devolver el artículo que no le convenga y pedir el cambio o el reembolso sin penalidad, con excepción de los gastos de envío.

MYD ofrece la posibilidad de efectuar un retorno durante 30 días (después de la recepción del pedido).

El producto tendrá que ser devuelto en su estado original, con su embalaje original, sin daños y con todos los accesorios que lo acompañan. A falta de estas condiciones, el usuario perderá su derecho de retractación y tendrá que asumir los gastos de expedición.

En cuanto a los reclamaciones por pedidos con errores de expedición, MYD asumirá los gastos de envío.

• MYD se compromote a realizar un cambio o un reembolso dentro de un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción del/os productos por parte de MYD;
• Ningún pedido en contra reembolso será aceptado, sea cual sea el motivo del mismo.

Los clientes e usuarios de MYD pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales (art. 34 de la ley francesa de “informática y libertades” del 6 de enero de 1978). Informe a Attitudesk8 si no desea recibir correos promocionales.